DarsFM - бизнес

На основе многолетнего опыта мы

создали и внедрили собственную

систему менеджмента качества и

новаторские разработки, позволяющие

нам добиваться высшего уровня

качества и безопасности услуг
На всех этапах работы мы руковод-

ствуемся нашими основными

ценностями – Качество и Безопасность
Контроль качества поставляемых

услуг выполняется на основании

требований действующих санитарно-

эпидемиологических правил и

внутренней документации Компании,

разработанной с учетом

Рекомендаций ВНИИС Госстандарта России

Системой Контроля Качества Услуги

управляет Служба Внутреннего Аудита

Компании, состоящая из опытных

специалистов, что позволяет полностью

обеспечить выполнение всех требуемых

стандартов и правил в целях обеспечения

санитарно-эпидемиологического

благополучия на предприятиях
Система самоконтроля линейного

персонала Компании позволяет увеличить

персональную ответственность каждого

сотрудника предприятия за качество

выполнения им работы и состояние вверенного производственного

участка.
Программа Производственного Контроля

разрабатывается индивидуально для каждого из наших объектов с учетом его особенностей.

Уровень требуемого качества определяется

при заключении договора на оказание услуг
Интегральным показателем качества

является Индекс качества сервиса,

отражающий соответствие предоставляемой

услуги технологическим, управленческим

стандартам и стандартам обслуживания

DARS FM , требованиям ГОСТ и договорным

обязательствам.

В структуре компании существует Служба по работе

с Заказчиками, где собираются и анализируются все

отзывы и предложения.
Каждый отзыв Заказчика для компании индивидуален,

также как и индивидуален ответ, включающий гарантирован-

ное решение и подробное разъяснение по адресо-

ванному им вопросу.
Также Служба по работе с Заказчиками проводит перио-

дические анкетирования своих гостей на каждом объекте-

или по первому требованию Заказчика.

ОСТАВЛЯТЬ ОТЗЫВЫ В СЛУЖБУ ПО РАБОТЕ

С ЗАКАЗЧИКОМ МОГУТ:

Руководящий состав
Администрация в лице официального представителя

Заказчика
Инициативные группы, состоящие из представителей

разных направлений деятельности и социальных слоев
Массовый потребитель

ПРИНЦИП РАБОТЫ С ОТЗЫВАМИ

Шаг 1

ONLINE КОНТАКТ

С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ

ОБРАБОТКА И АНАЛИЗ

ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ

КОНТРОЛЬ РЕАГИРОВАНИЯ

НА ОТЗЫВ

Шаг 2

ОТЧЁТ О

ПРИНЯТЫХ МЕРАХ

КОНТРОЛЬ КОНЕЧНОГО

РЕЗУЛЬТАТА

Шаг 3

ОТЧЁТ ПЕРЕД

ОБРАТИВШИМИСЯ

ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ НАШИМ ФИНАНСОВЫМ УЧАСТИЕМ

Модернизация процессов производств, с применением схем
централизации и внедрения новаторских технологий
Комплексный ремонт помещений и инженерных систем
Приобретение, доставка, монтаж и запуск технологического и
иного оборудования

Применение технологии Cook & Chill («приготов-

ление и охлаждение») для приготовления пищи в

больших количествах и ее быстрого охлаждения

на производственно-распределеительных

комплексах компании.

Применение этой технологии на промышленных

предприятиях позволяет снизить трудозатраты

на приготовление блюд и быть готовыми к любым

непредвиденным изменениям количества питающихся.